Подключить Zoom к O-Key

Подключите Zoom, если хотите, чтобы O-Key создавал ссылки на Zoom-встречи из вашего Zoom-аккаунта при планировании встреч в CRM и ботах.

Что делает интеграция

O-Key использует Zoom OAuth: каждый владелец O-Key сам разрешает доступ к своему Zoom-аккаунту. После подключения O-Key может создавать Zoom-встречи, когда этот владелец планирует встречу через O-Key.

O-Key не читает и не хранит чаты Zoom, записи, расшифровки или контент участников через эту интеграцию.

Требования

Активный аккаунт O-Key с доступом к подключению провайдеров встреч.
Zoom-аккаунт, который вы можете использовать для планирования встреч.
Доступ к настройкам профиля в веб- или мобильной CRM O-Key.

Подключить Zoom

Откройте настройки профиля O-Key

Войдите в O-Key и откройте профиль или раздел персональной информации.
Найдите провайдеры встреч

В разделе подключенных провайдеров встреч выберите Connect Zoom или Подключить Zoom.
Разрешите доступ в Zoom

O-Key откроет страницу авторизации Zoom OAuth. Войдите в Zoom, проверьте запрашиваемые разрешения и подтвердите подключение.
Вернитесь в O-Key

После перенаправления из Zoom подключенный аккаунт появится в разделе провайдеров встреч.
Выберите Zoom по умолчанию при необходимости

Если у вас несколько провайдеров встреч, выберите Zoom как провайдер по умолчанию для встреч, которые планируют боты.

Использовать Zoom для встреч

После подключения Zoom O-Key может создать ссылку на Zoom-встречу из аккаунта владельца. Типовые сценарии:

планирование встречи с контактом в CRM;
бот O-Key договаривается о встрече с клиентом;
ассистент или автоматизация создает встречу через провайдер владельца.

Созданная ссылка Zoom сохраняется в записи встречи O-Key.

Отключить Zoom

Откройте настройки профиля O-Key

Вернитесь в раздел провайдеров встреч.
Выберите отключение Zoom

Подтвердите, что Zoom больше не должен использоваться для планирования встреч.
Проверьте существующие встречи

Уже созданные встречи сохраняют свои ссылки. Новые встречи не будут создаваться через Zoom, пока вы не подключите Zoom заново.
Дополнительно удалите O-Key в Zoom

При необходимости удалите O-Key из списка авторизованных приложений в Zoom App Marketplace.

Какие данные использует O-Key

O-Key хранит метаданные подключенного аккаунта, например email Zoom-аккаунта, Zoom user ID и список OAuth-разрешений. O-Key также хранит OAuth access token и refresh token, чтобы создавать встречи после вашего разрешения.

OAuth-токены шифруются при хранении. Разрешение на профиль Zoom используется только для идентификации подключенного аккаунта, а разрешение на встречи Zoom — только для создания встреч.

Решение проблем

Страница входа Zoom не открывается

Попробуйте подключить Zoom еще раз из настроек профиля. Если браузер блокирует внешнюю авторизацию, откройте ссылку авторизации вручную.

Zoom пишет, что приложение недоступно

Приложение Zoom Marketplace может еще проходить проверку для внешних Zoom-аккаунтов. Напишите в поддержку O-Key и укажите email Zoom-аккаунта.

Ссылки на встречи не создаются

Подключите Zoom заново в настройках профиля. Если проблема остается, проверьте, выбран ли Zoom провайдером встреч по умолчанию.