Перейти к содержимому

Раздел «Мой тарифный план» в O-Key AI

Это центральное место в личном кабинете, где отображается информация о вашем текущем тарифном плане (подписке), балансе универсальных токенов (UT), дате окончания доступа и истории платежей. Раздел помогает:

  • Узнать, какой у вас тариф (активация / подписка / пробный период).
  • Просмотреть остатки UT и дату следующего обновления лимитов.
  • Продлить или изменить тариф через кнопку «Обновить план».
  • Контролировать историю оплат.

Screenshot 1

2. Как попасть в раздел «Мой тарифный план»

Заголовок раздела «2. Как попасть в раздел «Мой тарифный план»»
  1. Войдите в личный кабинет O-Key AI (https://crm.o-key.ai).
  2. В левом меню выберите «Партнерская программа» (или сразу найдите пункт в общем меню).
  3. В списке подпунктов нажмите «Мой тарифный план» — откроется страница, как на скриншоте.

Также раздел может быть доступен напрямую из главного меню («Тарифы» или «Профиль» → «Мой тариф»).

Screenshot 2

Стандартный набор разделов партнёрской программы: Партнерская программа, История рангов, Рейтинги, Creator Pool, Материалы, Дерево клиентов, Мой тарифный план, Вывод средств, Служба заботы, Персональная информация.

  • Надпись: Can't define your current tariff — «Не удаётся определить ваш текущий тариф».
  • Что это значит: Возможно, система временно не может распознать название тарифа (например, вы на специальном партнёрском плане, или тариф был изменён вручную поддержкой). При этом подписка активна (видно дату окончания и лимиты). Если вы видите такое сообщение, обычно это не мешает использованию, но для уточнения можно обратиться в «Службу заботы».
  • Способ оплаты: Сурто — вероятно, опечатка или название платёжной системы (например, Crypto, Stripe, либо «Сурто» — внутренний код). На самом деле здесь должно отображаться, какой метод вы использовали последний раз (карта, криптовалюта, перевод).
  • Дата окончания плана: 02.03.2027 — ваша подписка активна до 2 марта 2027 года. До этой даты вы можете пользоваться всеми функциями и лимитами.

Нажмите её, если хотите:

  • Продлить подписку (если срок истекает).
  • Сменить тариф на другой (например, более высокий с бóльшими лимитами).
  • Привязать новую карту или изменить способ оплаты.

Дублирует информацию, которая уже была в разделе «Лимиты»:

  • Баланс UT: 192430.096 UT
  • UT в резерве: 0 UT (ничего не заблокировано)
  • Доступные UT: 192430.096 UT (столько токенов можно потратить)

«Устаревшие счётчики по отдельным функциям отключены для этого аккаунта. Использование списывается из одного универсального токен-кошелька.»

Значит, ранее были отдельные лимиты (на сообщения, генерации, транскрибацию), но теперь всё объединено в UT.

«По окончании срока подписки ваши лимиты сгорают.
Обновление лимитов: воскресенье, 31 мая 2026, 08:00»

  • Лимиты UT сгорают только в конце срока подписки (02.03.2027).
  • 31 мая 2026 — это дата ежемесячного обновления? Противоречие: дата окончания подписки позже (2027 год), но обновление указано в мае 2026. Скорее всего, это стандартное сообщение (система показывает ближайшую дату обновления лимитов, которая может наступать каждый месяц независимо от окончания подписки). На практике ваши UT могут пополняться каждый месяц в эту дату, если подписка активна. Уточните в поддержке.

Ссылки на политику конфиденциальности, условия использования, центр поддержки, условия партнёрской программы.

4. Как интерпретировать данные и что делать

Заголовок раздела «4. Как интерпретировать данные и что делать»
  • Не паникуйте. Если вы видите баланс UT и дату окончания подписки, всё работает.
  • Попробуйте обновить страницу (F5). Если сообщение не исчезает, обратитесь в «Службу заботы» – они вручную поправят отображение.
  • Означает, что ваша подписка оплачена почти на год вперёд (если сегодня 2026 год). Вы можете спокойно пользоваться системой.
  • За 2–3 недели до этой даты не забудьте продлить подписку (кнопка «Обновить план»), чтобы лимиты не сгорели.
  • Этого достаточно для тысяч операций (например, 1 сообщение агента стоит ~0.1–0.5 UT). Если вы активно используете агентов, следите за балансом.
  • Если UT заканчиваются раньше даты обновления, вы можете докупить их через «Обновить план» или через раздел «Вывод средств» (пополнение).

Нажмите её, если:

  • Хотите сменить тариф на больший (больше UT в месяц, больше функций).
  • Нужно продлить подписку (дата окончания близка).
  • Изменился способ оплаты или нужно добавить новую карту.

Здесь вы видите:

  • Способ оплаты: последний использованный метод.
  • Возможно, сумму последнего платежа (на скриншоте не видно, но обычно она есть).
  • Дату последнего платежа (можно найти, нажав на «Историю платежей» подробнее — на скриншоте нет такой кнопки, но в полной версии она может быть).

Если вы видите незнакомый способ оплаты или ошибку, свяжитесь с поддержкой.

5. Пошаговая инструкция: проверить и управлять тарифом

Заголовок раздела «5. Пошаговая инструкция: проверить и управлять тарифом»

Шаг 1. Откройте раздел «Мой тарифный план»

Заголовок раздела «Шаг 1. Откройте раздел «Мой тарифный план»»

(см. пункт 2).

Если дата меньше текущей + 1 неделя — срочно продлевайте.

  • Если Доступные UT < 1000 и вы активно работаете — стоит пополнить.
  • Если UT достаточно — просто отслеживайте.

Шаг 4. При необходимости нажмите «Обновить план»

Заголовок раздела «Шаг 4. При необходимости нажмите «Обновить план»»
  • Выберите новый тариф (если хотите изменить).
  • Подтвердите оплату.
  • После обновления страница покажет новые даты и лимиты.

Шаг 5. Проверьте историю платежей (если есть подозрения на ошибку)

Заголовок раздела «Шаг 5. Проверьте историю платежей (если есть подозрения на ошибку)»
  • Найдите способ оплаты. Если он не ваш — напишите в «Службу заботы» немедленно.

Шаг 6. Запомните дату обновления лимитов (31 мая 2026, 08:00)

Заголовок раздела «Шаг 6. Запомните дату обновления лимитов (31 мая 2026, 08:00)»

В этот день ваши UT могут быть пополнены (если подписка активна). Сравните с датой окончания подписки — если подписка кончается раньше, то обновления не будет.